Internet Rumah & Bisnis Terbaik

Koneksi Internet Super Cepat & Tanpa Batas Bersama GLNET

Nikmati pengalaman browsing, streaming, gaming, dan bekerja tanpa hambatan dengan jaringan fiber optic stabil langsung ke rumah Anda.

Pilih Paket Daftar Sekarang

Kecepatan Tinggi

Stabil hingga 100 Mbps

Support 24/7

Tim teknis siap membantu kapan saja

Unlimited Quota

Tanpa Batas FUP & Bebas Nge-lag

Pilihan Paket Internet GLNET

Pilih paket internet terbaik yang sesuai dengan kebutuhan rumah tangga maupun bisnis Anda di Garut dan sekitarnya.

Paket Home Basic

Cocok untuk penggunaan ringan & keluarga kecil

10 Mbps

Unlimited Quota (Tanpa FUP)
Ideal untuk 3-5 perangkat
Free Instalasi
Support Standar

Pilih Paket

Paling Populer

Paket Home Pro

Streaming, Gaming & Multi-device lancar

20 Mbps

Unlimited Quota (Tanpa FUP)
Ideal untuk 6-10 perangkat
Free Instalasi & Kabel Fiber
Prioritas Support 24/7

Pilih Paket

Paket Business / Ultra

Perkantoran, Cafe, & Penggunaan Heavy Duty

50+ Mbps

Dedicated & Symmetric Bandwidth
Unlimited Quota Tanpa Batas
Free Router Enterprise
VIP Maintenance & SLA Tinggi

Pilih Paket

Tentang GLNET

Solusi Konektivitas Terdepan untuk Kebutuhan Digital Anda

GLNET hadir sebagai penyedia layanan internet handal yang berkomitmen menghadirkan akses jaringan berkualitas tinggi. Berbasis di Karangpawitan Garut, kami fokus memberikan pelayanan cepat tanggap, transparan, dan terpercaya bagi masyarakat luas.

100%

Fiber Optic Jaringan

24/7

Layanan Pelanggan

Lokasi Kantor & Layanan

PERUM GRIYA MUSTIKA CEMPAKA BLOK A2 RT 05 RW 13, DESA SUCI, KEC. KARANGPAWITAN, KAB. GARUT

WhatsApp: 0813-1818-6418

Email: support@gln.my.id

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di GLNET. Dengan berlangganan dan menggunakan layanan internet kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Layanan dan Pemasangan

GLNET menyediakan layanan akses internet melalui infrastruktur jaringan fiber optic. Pemasangan perangkat (ONU/Router) dilakukan oleh teknisi resmi GLNET dan tetap menjadi hak milik atau di bawah pengawasan pihak penyedia sesuai skema berlangganan.

2. Pembayaran dan Tagihan

Pelanggan wajib melakukan pembayaran iuran bulanan tepat waktu selambat-lambatnya pada tanggal jatuh tempo setiap bulannya. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan isolir sementara (pemutusan akses internet) secara otomatis.

3. Penggunaan yang Wajar (Fair Usage)

Pelanggan dilarang menggunakan jaringan GLNET untuk aktivitas melanggar hukum, penyebaran konten ilegal, peretasan, atau aktivitas lain yang dapat merugikan pihak lain maupun integritas jaringan.

Kebijakan Privasi

GLNET sangat menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dasar saat Anda melakukan registrasi, meliputi nama lengkap, alamat instalasi, nomor WhatsApp, alamat email, serta foto identitas (KTP) untuk verifikasi kepemilikan dan lokasi.

2. Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk keperluan aktivasi layanan, pengiriman tagihan, komunikasi teknis, serta peningkatan kualitas jaringan dan pelayanan pelanggan.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan administratif yang ketat untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan data pribadi pelanggan.

Kebijakan Refund (Pengembalian Dana)

Kebijakan pengembalian dana (refund) ini berlaku untuk layanan berlangganan internet GLNET dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Biaya Pendaftaran / Instalasi

Biaya pendaftaran awal atau paket instalasi yang sudah berjalan dan dikerjakan oleh teknisi di lokasi bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

2. Pembayaran Berlangganan Ganda / Overpayment

Jika terjadi kelebihan pembayaran (overpayment) atau kesalahan transfer dobel pada tagihan bulanan, dana kelebihan tersebut dapat dikembalikan atau dialokasikan sebagai saldo deposit pembayaran bulan berikutnya atas konfirmasi pelanggan.

3. Prosedur Klaim Refund

Pengajuan klaim harus disertai dengan bukti transaksi yang sah dan dikonfirmasikan langsung melalui kontak resmi WhatsApp support kami.

Kontak Support GLNET

Butuh bantuan teknis, kendala koneksi, atau informasi berlangganan? Tim support kami siap melayani Anda.

WhatsApp Support

Respon cepat untuk gangguan dan pendaftaran.

0813-1818-6418 →

Email Support

Kirimkan kendala atau surat penawaran.

support@gln.my.id →

Alamat Kantor

PERUM GRIYA MUSTIKA CEMPAKA BLOK A2 RT 05 RW 13, DESA SUCI, KEC. KARANGPAWITAN, KAB. GARUT